生活のかかりつけ医（以下、「本サービス」といいます。）は、グッドレスキュー24株式会社及びMediative株式会社（以下両社を総称して、「本サービス運営者」といいます。）が運営するサービスです。本サービスの利用に際しては、以下の利用規約にご同意いただく必要があります。

1. サービス内容

• 本サービスは、ご相談者様のマイ画面より提供された相談に対し、診察行為を伴わない一般的な情報提供を行うものです。本サービスは、診断や治療を目的とするものではなく、あくまで情報提供の範囲に限られます。治療方針や診断に関する具体的な判断が必要な場合には、適切な専門医を受診されることをお勧めいたします。

2. 緊急時の対応

• 本サービスでは、緊急時の対応は行っておりません。急を要する場合や緊急の医療が必要な場合は、直ちに最寄りの医療機関をご利用ください。

3. 相談の制限

ご相談の過程において、以下のような状況が確認された場合には、ご相談をお断りさせていただくことがあります。

• • ご相談者様に自傷他害の恐れがあると判断された場合
• • ご相談内容が法律に抵触する可能性がある場合
• • その他、本サービスの提供が適切でないと本サービス運営者及び対応者が判断した場合

4. 相談の対応について

• ご相談内容によっては、回答の提供が難しい場合や、相談を継続できない場合があります。また、多数のご相談が一日に集中する場合、ご相談の受付数を制限させていただくことがあります。1回の相談時間は最大で15分までとなります。これらの状況に関して、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

5. 相談の前提

• 本サービスは、ご相談者様のマイ画面より提供された情報のみをもとにご相談をお受けいたします。お話しいただいた内容が不十分な場合、適切な回答を提供できない可能性がございますので、予めご了承ください。

6. 個人情報の取り扱い

• 本サービスの提供にあたり、個人情報の保護に最大限の配慮を行います。ご相談者様の個人情報は、プライバシーポリシーに基づき適切に管理され、無断で第三者に提供されることはありません。

7. 免責事項

• 本サービスは、医療行為ではなく情報提供を目的としたものであるため、提供された情報に基づく判断や行動について、本サービス運営者は一切の責任を負いません。最終的な判断は、専門医や医療機関にご相談の上で行ってください。

8. サービスの中断・停止

• 本サービスは、システム障害や保守、その他のやむを得ない事由により、予告なくサービスを中断・停止する場合があります。この場合、本サービス運営者は一切の責任を負いません。